一、公共设施与安全

1、做好安全保卫工作

（1）进一步完善安全管理制度、突发事件应急预案等安全制度；

（2）时刻保持各种消防器材完备、有效。每天上午有关工作人员要对消防器材、线路、用电设备、应急照明灯等进行仔细检查，并把检查结果记录在案。发现问题，立即整改。在工作中发现问题，并在工作中处理问题；

（3）时刻保持监控设施完善、有效，并有专人看守、监管，并把每天监控室值班情况记录在案。记录内容包括：值班人员、值班时间、是否发生异常、异常情况是否解决、什么时间解决的。

监控室值班工作人员还要加强巡逻，每天二十四小时要不间断地对博物馆各处进行巡逻；

（4）时刻保持进出口、安全疏散通道畅通。时刻保持安全疏散路线图完备、清晰。各种安全标志和禁烟标志完备、清晰；

2、服务设施齐备、完善

（1）保持公共服务设施（服务台、卫生间、座椅、免费饮用水、残疾人专用通道等）齐全、完好有效；

（2）进一步完善引导标识系统，使其更加合理、有效；

（3）进一步完善博物馆简介、开放时间、展厅平面图等公示信息。

3、做好环境卫生工作

保洁员每天都要做好环境卫生工作，时刻保持环境卫生整洁、干净。展厅、库房、办公室、卫生间等处的地面、墙面和屋顶、室外地面、展厅中的展柜、库房中的货架等都要时刻保持整洁、干净，不能有异味。

二、藏品保护与管理

（1）进一步增加藏品数量，尤其是珍贵文物和与博物馆原有的藏品特色相符合的文物的数量，使藏品进一步趋向专题化、系统化、精品化；

（2）在增加藏品的基础上，完善藏品的总登记帐、分类账、文物专账和珍贵文物专账，使其管理更加科学化；

（3）加强藏品存放的登记记录。每一件藏品的存放位置发生改变时，藏品存放表中该藏品的存放登记地址应立即进行修改；

（4）进一步加强文物展区、藏品库房和设备的安全管理，确立责任制，确保文物藏品安全无虞。

三、内部管理

（1）进一步完善各种规章制度，如：藏品管理制度、库房管理制度、开放管理制度、人员管理制度、安全管理制度等；

（2）进一步完善财务管理制度，建立资金专账，加强对财务人员的培训和考核；

（3）进一步完善组织管理制度，加强理事会的决策作用。每个季度至少召开一次理事会会议，研究并决策博物馆的各项工作，并做好理事会会议记录；

（4）进一步完善监督管理制度，加强监事会的监督作用。监事会要对理事会的各种决策、决策的执行情况、财务状况等进行监督；

（5）博物馆要有中长期规划，按照中长期规划博物馆每年都要制定该年的年度发展计划，按照发展规划和年度计划安排全年的工作，确保博物馆各项工作有条不紊地进行。

四、陈列展览

（1）定期调整基本陈列和临时展览，使观众经常能有耳目一新的感觉；

（2）编写相应的讲解词，讲解词要科学、合理、生动。针对不同群体观众，要有不同版本的讲解词；

（3）要坚持免费开放政策。博物馆日常开放、举办的各种活动、讲解员的讲解都属于免费性质，不允许博物馆工作人员以任何理由收取观众的任何费用。每周周二至周日免费开放；

（4）进一步完善智慧系统；

（5）做好观众的参观登记和留言记录。

五、社教宣传

（1）经常组织社区群众、大中小学生、企业员工等参观博物馆，每季度至少组织两场活动，并有活动计划、活动总结、现场照片或视频等；

（2）博物馆积极开展进学校、进社区、进企业、进公园等公共服务活动，每季度至少举办两场活动，并有活动计划、活动总结、现场照片或视频等；

（3）利用5.18国际博物馆日，做好“请进来”、“走出去”和线上文化宣传活动，并有活动计划、活动总结、现场照片或视频等；

（4）利用法定节假日，如：元旦、春节、清明、五一、中秋、国庆等，做好“请进来”、“走出去”和线上文化宣传活动，并有活动计划、活动总结、现场照片或视频等；

（5）利用博物馆的微信公众号，开展信息发布和交流等业务，发布的业务信息包括内外活动、媒体报道、业界动态、法律法规、人文掌故等。每个月发布的信息至少8到9篇，每年发布的信息至少100篇；

（6）做好年度宣传工作，加强与中央驻豫主流媒体网站、客户端以及省市主流媒体官方网站的合作，全年发表的关于本博物馆的相关媒体报道文章不低于6篇；

（7）印制博物馆宣传册和展览介绍资料等。

六、学术研究

（1）积极参加各种学术研究、合作研究、学术论坛、研讨会等活动，并做好活动的证明材料及相关的图文资料等，每年参加此类活动至少4场；

（2）积极参加市级以上政府有关部门的科研项目，每年至少参加1至2个，并做好相关的证明材料和图文资料等；

（3）博物馆工作人员积极学习，做好学术研究，每年在各种刊物、尤其是核心刊物上发表4至5篇学术论文、学术专著等。

七、党支部建设

（1）每个月至少召开一次党支部会议；

（2）组织好民主评议党员活动、民主生活会、座谈会等；

（3）组织党员开展各种公益活动；

（4）组织党员学习党史、党章和各项规章制度、党召开的重要会议的会议精神等；

（5）组织党员学习先进人物事迹，加强党员的思想建设和作风建设。

八、量化目标及其他目标

（1）2023年参观人数和参加社教活动的人数力争突破10万人次；

（2）2023年我馆至少举办16场线下活动，其中“请进来”至少8场，“走出去”至少8场。每季度“请进来”和“走出去”至少各2场；

（3）加强对线上文化的宣传力度，2023年举办线上文化宣传活动至少12场，每个月至少1场；

（4）平时做好各项工作，力争2023年郑州市文物局对非国有博物馆的绩效考核中取得优秀成绩；

（5）做好建立国家三级博物馆的各项工作，力争2023年成功加入国家三级博物馆。

九、注意事项

（1）凡文物部门、科协部门或其他有关部门要求参加的活动均积极参加；

（2）各类上报材料一定要实事求是，决不能弄虚作假；

（3）绝对不能发生违反国家政策规定、严重破坏社会公道、背离社会主义核心价值观、造成恶劣社会影响的事情；

（4）坚决不做文物经营活动，保证备案藏品不丢失、不损坏，不得进行商业性活动。

郑州聚瓷博物馆

2023年1月10日